Reklamacje i zwroty

Polityka zwrotów

Wszystkie produkty dostępne w naszej ofercie są sprowadzane na indywidualne zamówienie klienta. Przed dokonaniem zakupu każdorazowo potwierdzamy decyzję klienta oraz finalizujemy zamówienie zgodnie z jego życzeniem.

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku świadczeń dotyczących rzeczy nieprefabrykowanych, wykonanych lub sprowadzonych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Z uwagi na powyższe, informujemy, że:

Nie przyjmujemy zwrotów ani nie realizujemy wymian zakupionych produktów.

Zależy nam na pełnej satysfakcji naszych klientek, dlatego przed każdą transakcją dokładnie informujemy o stanie produktu, jego pochodzeniu oraz cenie. Chętnie odpowiadamy również na wszelkie pytania – jesteśmy tu, aby pomóc przed podjęciem decyzji o zakupie.